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徹底比較！オンラインクリニックのオンライン診療と対面診療、どちらを選ぶべき？
近年、医療の選択肢が広がり、患者自身が受ける診療のスタイルを選べる時代となりました。
新型コロナウイルスの影響で普及したオンラインクリニックでの受診方法であるオンライン診療は、多くの人々にとって身近な存在となり、通院の手間や感染リスクを減らす手段として注目されています。
一方で、従来の対面診療は、医師との直接的なやり取りや物理的な診察が行えるという安心感があり、根強い人気があります。
このように、それぞれにはメリットとデメリットが存在し、どちらを選択すべきか迷う方も多いでしょう。そこで、この記事ではこれら二つの診療方法を様々な観点から比較し、特徴を解説していきます！
この記事に書かれていること
目的や予算など、その時々で使い分けるべき！
結論、どちらが「よい」か、というのはケースバイケースです。
費用面だけで見ると、オンライン診療の方が総コストが低くなる可能性が高いです。特に通院に時間やお金がかかる場合にはオンライン診療は非常に効率的な選択肢と言えます。
ただし、症状が複雑で検査が必要な場合や、診察後すぐに処置を受ける必要がある場合などは、対面診療の方が長期的には適切な治療につながる可能性が高いです。
つまり、住んでいる場所やその時の目的、症状によって選択すべき受診方法が異なると言えます。
まずは自身の状況を把握し、選択すべき方法を見極める必要があるでしょう。
オンライン診療
オンライン診療のメリット
- 費用面：通院費用がかからない、時間の節約
- 安全面：感染リスクが低い
- 機能面：自宅や職場からアクセス可能、遠隔地の医師と診療可能
特に費用面での利便性が高いです。通院に伴う交通費や駐車料金がかからず、診療を受けるために休暇を取る必要がないため、時間とお金の節約につながります。
安全面でも、感染症リスクが低く、特にパンデミック時には自宅で安全に医師の診察を受けられることが大きな利点です。機能面では、場所を選ばずに診療が可能で、遠隔地の専門医にアクセスできるというメリットが挙げられます。
オンライン診療のデメリット
- 費用面：アプリ使用料、お薬の送料がかかる場合がある
- 安全面：緊急時や重症には対応が難しい
- 機能面：触診や検査が必要な場合の限界、通信の不安定さ
特に機能面では、触診や検査が必要な診察に対応できないことが課題です。また、通信が不安定な場合や、技術的なトラブルが発生した場合、再診が必要になる可能性もあります。クリニックによっては都度料金が発生することもあるでしょう。
緊急時には即座の対応が難しいため、状況によっては対面診療が望ましい場合があります。
対面診療
対面診療のメリット
- 費用面：保険適用で実質負担が少ない場合が多い
- 安全面：緊急時や重症に迅速に対応可能
- 機能面：直接的な診察、検査、処置がその場で行える
特に機能面での優位性が際立っています。医師が直接患者を診察するため、触診や視診、聴診が可能となりより正確な診断が期待できます。更に、その場での検査や処置が可能であるため、複雑な症状や緊急のケースには迅速な対応が求められます。
また、医師と直接対話することで、安心感や信頼感が生まれやすく、治療への意欲が高まることもあります。
対面診療のデメリット
- 費用面：通院費用や時間のコストがかかる
- 安全面：感染症リスクが高い
- 機能面：待ち時間が発生するため忙しい人には不便
特に地方に住む人には費用面がデメリットになり得るでしょう。通院に伴う交通費や駐車料金がかかるほか、時間のコストも無視できません。また、特に感染症が流行している時期には、医療機関での感染リスクが懸念されます。待ち時間が発生することもあり、忙しい生活を送る人にとっては不便さを感じることもあるでしょう。
オンラインクリニック選びのポイント
前述したメリット、デメリットを踏まえてオンライン診療を選択した場合に、更に受診するクリニックを選ぶ必要があります。
オンラインクリニックを選ぶ際に重視すべきは「料金」「制度」「信頼」の3点です！
料金
まず確認すべきは、やはり料金でしょう。
オンライン診療の費用はクリニックによって大きく異なります。診察料、処方箋の発行手数料、薬の送料など、最終的にかかる費用を総合的に考慮する必要があります。
定期的に診察を受ける場合や薬を購入する場合は、
長期的な費用がどの程度になるかを予め見積もっておきましょう。
また、オンラインクリニックの料金体系が明確であるかどうかもチェックすべき点です。料金が分かりにくかったり、あとから追加費用が発生したりする場合は、予期せぬ出費につながることがあります。
信頼できるクリニックは、事前に料金を明確に提示しており、診療前に費用に関する不安を取り除くことができます。
制度
次に注意すべきは、クリニックが提供している制度です。
オンラインクリニックの中には、診療や薬の購入が自動的に定期プランになるケースがあります。こうした定期プランは、便利な面もありますが、意図せず契約してしまうと、不要なサービスに対して継続的な費用が発生する可能性があります。
クリニックを選ぶ際は、サービスの利用条件や契約内容をしっかり確認し、勝手に定期プランに組み込まれるリスクがないかを予めチェックしておきましょう。特に、キャンセルや解約が容易かどうか、またその際に手数料が発生しないかを確認すべきです。
透明性が高く、利用者に配慮した制度を持つクリニックを選ぶことが安心して利用できるポイントです。
信頼
最後に、信頼できるクリニックであるかどうかも重要なポイントです。オンライン診療では、医師やスタッフとのコンタクトがスムーズであるかどうかが、診療の質に大きく影響します。質問や不明点があるときに、迅速かつ丁寧に対応してくれるかどうかを確認しましょう。
信頼できるクリニックは、問い合わせ先が明確で、診療後のフォローアップもしっかりしています。また、クリニックの評判やレビューを調べ、他の利用者がどのような体験をしているかを参考にすることも有効です。
口コミサイトやSNSでの評判も含め、総合的に評価することで、安心して診療を受けられるクリニックを選択できるでしょう。
当院が選ばれる理由
リモートメディカルクリニックでは、皆様に安心してご利用いただけるよう、様々なサービスを提供しています。
まず、リモートメディカルクリニックの診察費は無料ですので、初めての方でも気軽にご相談いただけます。また、私たちはお客様の意図しない定期プランの契約をふせぐため、都度購入のシステムを採用しています。これにより、必要な時に必要な分だけのサービスを受けることができ、無駄な費用が発生する心配はありません。
更に、当院は定休日がないためスタッフが常に対応しております。LINEでの対応も朝から夕方まで毎日行っているため、質問や相談に迅速にお答えしています。
文章でのやり取りが不安というお客様にはお電話対応が可能なため、リアルタイムでご相談を受けることができ、厚い信頼をいただいております。
最後に、私たちはお客様一人一人のニーズに合わせたプラン提案を行っていますが、特に希望が無い場合は無料の医師相談も承ります。無理な勧誘や契約の心配も不要ですので、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
皆様のご利用を心よりお待ちしております！
