特定商取引法に基づく表記

販売業者
一般社団法人Rメディカルクリニック

運営統括責任者
福島　孝紘

所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-1-11　マスダビル３階

電話番号
0120-961-763

E-mail
support@r-medical.clinic

時間
平日11:00〜19:00

ウェブサイト運営業者
LDマーケティング

配送業者
ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社

販売価格
各商品販売ページを参照ください

返品・交換・キャンセルについて
1、お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない等)はお受けしておりません。ご注文後すぐのプラン変更・住所変更は可能です（商品出荷準備が整うまで）。早急にカスタマーサポートへご連絡下さい。発送完了後のキャンセル・変更については、不良品以外は一切お受付け致しておりません。
2、ご注文後に「ご注文内容確認メール」を配信しております。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
3、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。
4、長期不在・住所不明等により商品が弊社へ返品となった場合は、ご配送時にかかりました費用(梱包・資材・人件・事務手数料)といたしまして、2,500円の配送手数料（キャンセル料）を請求させて頂きます。

※クーリングオフについて※ 「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご理解ください。

定期コースについて
定期コースは、初回商品到着後よりいつでも解約・周期変更・スキップが可能です。
解約をご希望のお客様は、次回お届け予定日の10日前までにお電話またはメールにて、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。（カスタマーサポートTEL：0120-961-763/メール：support@r-medical.clinic）
※定期コース商品代金は都度払いとなります
※次回お届け予定日10日前を過ぎての解約連絡は、配送予定分までお受け取り・次回配送分からの解約となります。
※出荷手配済み・発送済み商品がキャンセル・返品となった場合は、梱包・資材・人件・事務手数料といたしまして、2,500円の配送手数料（キャンセル料）を請求させて頂きます。
※Amazon Payのお支払い方法設定を解除では定期コース解約にはなりません。必ずカスタマーサポートまでご連絡ください。

商品引き渡し時期について
ご注文確認後１日～5日営業日で発送を手配致します。
※土日祝・長期休暇を除きます。

定期コースのお届けについて
お届け予定日は目安となります。
お届け日のご指定は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。（お届け予定日10日前まで）
発送予定日（お届け予定日5日前）に土日祝日を含める場合、1.2日発送が前倒しとなる可能性がございます。発送後のお届け日変更は、お手数をおかけいたしますが配送会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。
※弊社規定により、商品発送停止または保留となる場合がございます。

支払方法・支払いのタイミングについて
【支払い方法】
・クレジットカード決済
・Amazonpay
・コンビニ後払い(GMO後払い)
【支払いのタイミング】
クレジットカード　初回：申込から3日以内、2回目以降：商品発送から14日以内
AmazonPay　初回：申込から3日以内、2回目以降：商品発送から14日以内
後払い　初回・2回目以降：商品到着日から14日以内(請求書の支払い事項により変動あり)
代金引換　商品引き渡し時に配送員に直接支払い（代金引換の代引き手数料は会社負担となります）
※長期休暇時には、初回・2回目以降問わず、決済完了まで10日程かかる場合がございます。
※お選びのお支払い方法が「審査落ち」となった場合は、後払い・代金引換に変更し発送となる場合がございます。（決済手数料・送料は無料です）

問合せ先
カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。 0120-961-763（平日11時～19時）support@r-medical.clinic　
※メール受信ができるようにドメイン指定解除をお願いします
※メールお問い合わせは通常3日以内（土日祝を除く）にご返信いたします。4日以上経過して返信が確認出来ない場合は、メール設定等により受信出来ていない可能性がありますので、迷惑メール設定等のご確認お願いいたします。また、メール返信が届いていない旨、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

後払いについて
＜GMO後払い(コンビニ後払い決済)について＞

■GMO後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。商品より1週間ほど後にご自宅の郵便受けへ投函されます。

※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますのでメールにてご連絡いたします。その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

決済手数料
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恐れ入りますが、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。